Privatumo politika

Ši Privatumo politika kartu su „WatchMe“ interneto svetainės naudojimo taisyklėmis reglamentuoja jūsų naudojimąsi UAB „Sponge“ valdoma „WatchMe“ interneto svetaine (toliau – Svetainė).

Šia Privatumo politika informuojame Jus apie pagrindinius asmens duomenų rinkimo ir tvarkymo tikslus, paaiškiname, kiek laiko asmens duomenys saugomi, kam jie gali būti teikiami, kokias teises turi duomenų subjektai ir kur kreiptis dėl šių teisių įgyvendinimo ar kitais su asmens duomenų tvarkymu susijusiais klausimais.

Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu, toliau – Reglamentas), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu bei kitais asmens duomenų apsaugą reglamentuojančiais teisės aktais.

UAB „Sponge“ vadovaujasi šiais pagrindiniais duomenų tvarkymo principais:

• asmens duomenys renkami tik aiškiai apibrėžtais ir teisėtais tikslais;
• asmens duomenys tvarkomi teisėtai, sąžiningai ir skaidriai;
• asmens duomenys turi būti tikslūs ir, kai būtina, nuolat atnaujinami;
• asmens duomenys saugomi saugiai ir ne ilgiau, nei to reikia nustatytiems duomenų tvarkymo tikslams pasiekti arba numato teisės aktai;
• asmens duomenis tvarko tik tie Įmonės darbuotojai, kuriems tokia teisė suteikta pagal jų darbo funkcijas, arba tinkamai įgalioti duomenų tvarkytojai.

1. Sąvokos

1.1. Duomenų valdytojas – UAB „Sponge“ (toliau – Įmonė), juridinio asmens kodas 302494020, buveinės adresas Molėtų pl. 47F, Vilnius, LT-08409, el. paštas info@watchme.lt.

1.2. Duomenų subjektas – bet kuris fizinis asmuo, kurio asmens duomenis tvarko Įmonė. Įmonė renka tik tuos duomenų subjekto asmens duomenis, kurie yra reikalingi vykdant Įmonės veiklą, teikiant paslaugas, parduodant prekes ir (arba) duomenų subjektui lankantis, naudojantis ar naršant Svetainėje, Įmonės „Facebook“, „Instagram“ paskyrose ar kituose Įmonės valdomuose kanaluose. Įmonė užtikrina, kad renkami ir tvarkomi asmens duomenys būtų saugūs ir naudojami tik nustatytais tikslais.

1.3. Asmens duomenys – bet kuri informacija, tiesiogiai arba netiesiogiai susijusi su fiziniu asmeniu, kurio tapatybė yra žinoma arba gali būti tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyta naudojantis atitinkamais duomenimis. Asmens duomenų tvarkymas – bet kokia su asmens duomenimis atliekama operacija, įskaitant jų rinkimą, įrašymą, saugojimą, redagavimą, keitimą, naudojimą, prieigos suteikimą, perdavimą, archyvavimą ar ištrynimą.

1.4. Sutikimas – laisva valia, konkrečiai, informuotai ir nedviprasmiškai išreikštas duomenų subjekto valios patvirtinimas, kuriuo jis sutinka, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi konkrečiu tikslu.

2. Asmens duomenų šaltiniai

2.1. Asmens duomenis duomenų subjektas gali pateikti pats, kai kreipiasi į Įmonę, naudojasi Įmonės teikiamomis paslaugomis, perka prekes ir (arba) paslaugas, dalyvauja lojalumo programose, loterijose, konkursuose, apklausose ar tyrimuose, palieka atsiliepimus ar komentarus, užduoda klausimus, prenumeruoja naujienlaiškius arba prašo suteikti informaciją.

2.2. Asmens duomenys gali būti gaunami duomenų subjektui lankantis Svetainėje, pildant joje esančias formas, pateikiant užsakymą, susikuriant paskyrą arba kitu būdu paliekant savo kontaktinius ar kitus duomenis.

2.3. Asmens duomenys gali būti gaunami iš kitų teisėtų šaltinių, įskaitant Įmonės paslaugų teikėjus, partnerius, valstybės institucijas, įstaigas, įmones ar viešai prieinamus registrus, kai toks duomenų gavimas leidžiamas pagal taikomus teisės aktus.

3. Asmens duomenų tvarkymas

3.1. Pateikdamas Įmonei savo asmens duomenis, duomenų subjektas patvirtina, kad pateikti duomenys yra teisingi ir kad Įmonė gali juos tvarkyti šioje Privatumo politikoje nurodytais tikslais bei teisiniais pagrindais.

3.2. Įmonė asmens duomenis tvarko toliau nurodytais tikslais.

3.2.1. Pirkimų ir užsakymų administravimas

Pirkimų duomenys tvarkomi siekiant sudaryti ir vykdyti pirkimo–pardavimo sutartis, administruoti užsakymus, priimti mokėjimus, pristatyti prekes, nagrinėti grąžinimus, garantinius reikalavimus ir vykdyti su apskaita susijusias teisines prievoles.

Pirkdami prekes „WatchMe“ Svetainėje galite pateikti šiuos asmens duomenis:

• vardą ir pavardę;
• telefono numerį ir elektroninio pašto adresą;
• sąskaitos išrašymo ir (arba) prekių pristatymo adresą;
• užsakymo ir pasirinktų prekių duomenis;
• mokėjimo informaciją, reikalingą mokėjimui inicijuoti, įvykdyti ir patvirtinti;
• IP adresą;
• pirkimų ir užsakymų istoriją;
• kitus duomenis, kuriuos savanoriškai pateikiate vykdydami užsakymą.

3.2.1.1. Mokėjimų apdorojimas

Elektroninėje parduotuvėje mokėjimai gali būti apdorojami naudojantis „MakeCommerce“ mokėjimų platforma, kurios valdytojas yra „Maksekeskus AS“ (Liivalaia 45, Talinas 10145, Estija, registracijos Nr. 12268475). Todėl mokėjimui įvykdyti ir patvirtinti reikalingi Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami „Maksekeskus AS“.

3.2.2. Registracijos ir paskyros duomenys

Registracijos ir paskyros duomenys tvarkomi siekiant suteikti galimybę susikurti ir naudoti „WatchMe“ kliento paskyrą, administruoti paskyros informaciją bei naudotis Svetainės funkcijomis.

Privalomi registracijos duomenys gali būti:

• elektroninio pašto adresas;
• slaptažodis arba kita paskyros autentifikavimo informacija.

Papildomi duomenys, kuriuos galite pateikti savo nuožiūra:

• vardas ir pavardė;
• telefono numeris;
• pristatymo ir (arba) sąskaitos išrašymo adresas.

Kurdami paskyrą Svetainėje galite pateikti ir kitų asmens duomenų, kurie nėra būtini norint naudotis pagrindinėmis Svetainės funkcijomis.

3.2.3. Slapukai ir naršymo duomenys

Jums lankantis Svetainėje gali būti renkama informacija apie Jūsų įrenginį, IP adresą, naršyklę, apsilankymo laiką, peržiūrėtus puslapius, atliktus veiksmus, pasirinktus nustatymus ir kitus naršymo duomenis.

Slapukai ir panašios technologijos naudojami siekiant užtikrinti tinkamą Svetainės veikimą, išsaugoti Jūsų pasirinkimus, analizuoti Svetainės naudojimą, gerinti naudotojų patirtį ir, gavus Jūsų sutikimą, teikti suasmenintą rinkodarą.

3.2.4. Komunikavimo pasirinkimai

Komunikavimo pasirinkimų duomenys tvarkomi siekiant administruoti Jūsų pasirinktus bendravimo su Įmone būdus, rinkodaros sutikimus ir kitus komunikacijos nustatymus.

Šiuo tikslu gali būti tvarkomi šie duomenys:

• vardas ir pavardė;
• telefono numeris ir elektroninio pašto adresas;
• pasirinkimai dėl rinkodaros pranešimų gavimo;
• viešai išreikštos nuomonės ir atsiliepimai apie „WatchMe“ prekes ar paslaugas;
• pageidavimų sąrašas;
• Įmonės ir Jūsų tarpusavio bendravimo istorija;
• IP adresas;
• pirkinių krepšelio duomenys;
• apklausų atsakymai;
• pirkimų, užsakymų ir mokėjimų istorija.

3.2.5. Užklausų, komentarų ir skundų administravimas

Siekiant atsakyti į Jūsų klausimus, komentarus, prašymus ar skundus, gali būti tvarkomi šie duomenys:

• vardas ir pavardė arba tik vardas;
• telefono numeris ir elektroninio pašto adresas;
• užsakymo numeris ir kita su užsakymu susijusi informacija;
• klausimo, komentaro, prašymo ar skundo tekstas;
• susirašinėjimo ir bendravimo su Įmone istorija.

3.2.6. Tiesioginė rinkodara

Tiesioginės rinkodaros duomenys tvarkomi Jūsų sutikimo pagrindu, siekiant pateikti informaciją apie „WatchMe“ prekes, paslaugas, naujienas, pasiūlymus, nuolaidas, akcijas, loterijas, konkursus ar kitus projektus.

Šiuo tikslu gali būti tvarkomi šie asmens duomenys:

• vardas ir pavardė;
• telefono numeris;
• elektroninio pašto adresas;
• rinkodaros pranešimų gavimo pasirinkimai.

Savo sutikimą dėl tiesioginės rinkodaros galite bet kada atšaukti pasinaudodami rinkodaros pranešime pateikta atsisakymo nuoroda arba parašydami el. paštu info@watchme.lt.

3.2.7. Turinys, kuriuo dalijatės

Svetainėje arba kituose „WatchMe“ valdomuose kanaluose Jums gali būti suteikta galimybė dalytis atsiliepimais, komentarais, nuotraukomis ar kitu turiniu. Įmonė gali rinkti, saugoti ir viešinti Jūsų pateiktą turinį, jeigu tai leidžiama pagal taikomus teisės aktus ir Jūsų pasirinktus nustatymus.

Prieš viešindami turinį įsitikinkite, kad turite teisę juo dalytis ir kad jame nėra kitų asmenų asmens duomenų, kurių neturite teisės atskleisti.

4. Asmens duomenų teikimas

4.1. Įmonė įsipareigoja laikytis konfidencialumo pareigos duomenų subjektų atžvilgiu. Asmens duomenys tretiesiems asmenims gali būti atskleidžiami tik tada, kai tai būtina sutarčiai sudaryti ar vykdyti, teisės aktuose nustatytoms pareigoms įvykdyti arba remiantis kitu teisėtu pagrindu.

4.2. Įmonė gali perduoti asmens duomenis paslaugų teikėjams ir duomenų tvarkytojams, kurie Įmonės vardu teikia informacinių technologijų, Svetainės prieglobos, mokėjimų, prekių pristatymo, apskaitos, klientų aptarnavimo, rinkodaros, analitikos ar kitas paslaugas.

Duomenų tvarkytojai asmens duomenis gali tvarkyti tik pagal Įmonės nurodymus ir tik tokia apimtimi, kokia būtina jų paslaugoms suteikti bei sutartiniams įsipareigojimams vykdyti.

Įmonė gali perduoti mokėjimui įvykdyti ir patvirtinti reikalingus asmens duomenis mokėjimų apdorojimo paslaugų teikėjui „Maksekeskus AS“, veikiančiam per „MakeCommerce“ platformą.

4.3. Įmonė taip pat gali teikti asmens duomenis teismams, teisėsaugos institucijoms, mokesčių administratoriams ar kitoms valstybės institucijoms, kai tai būtina siekiant vykdyti taikomų teisės aktų reikalavimus ar teisėtus institucijų nurodymus.

4.4. Įmonė neparduoda ir nenuomoja asmens duomenų tretiesiems asmenims.

5. Nepilnamečių asmens duomenų tvarkymas

Jaunesni nei 14 metų asmenys neturėtų teikti savo asmens duomenų per Svetainę be tėvų, globėjų ar kitų teisėtų atstovų sutikimo. Jeigu asmuo yra jaunesnis nei 14 metų ir nori naudotis Įmonės paslaugomis, prieš pateikiant asmens duomenis turi būti gautas vieno iš jo tėvų, globėjų arba kitų teisėtų atstovų sutikimas, kai toks sutikimas yra reikalingas pagal taikomus teisės aktus.

6. Asmens duomenų saugojimo terminai

6.1. Įmonės surinkti asmens duomenys saugomi popieriniuose dokumentuose ir (arba) Įmonės informacinėse sistemose. Asmens duomenys tvarkomi ne ilgiau, nei reikia nustatytiems duomenų tvarkymo tikslams pasiekti, arba tiek laiko, kiek numato taikomi teisės aktai.

6.2. Konkretūs asmens duomenų saugojimo terminai gali priklausyti nuo duomenų tvarkymo tikslo, sutartinių santykių trukmės, teisinių prievolių, senaties terminų ir būtinybės pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus.

6.3. Jūs turite teisę prašyti, kad Įmonė ištrintų Jūsų asmens duomenis, kai tam yra Reglamente numatytas pagrindas.

Jūsų asmens duomenys gali būti neištrinti, jeigu nustatoma, kad:

• asmens duomenys vis dar reikalingi tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti ar tvarkomi;
• duomenų tvarkymas yra būtinas sutarčiai su Jumis vykdyti;
• duomenų tvarkymas yra būtinas siekiant įvykdyti Įmonei taikomą teisinę prievolę;
• duomenys tvarkomi remiantis Įmonės arba trečiosios šalies teisėtu interesu, kuris yra viršesnis už Jūsų interesus, teises ir laisves;
• duomenys reikalingi teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti;
• yra kitas Reglamente ar taikomuose teisės aktuose numatytas pagrindas duomenis saugoti.

Prašymą dėl Jūsų asmens duomenų tvarkymo ar ištrynimo galite pateikti:

• el. paštu: info@watchme.lt;
• telefonu: +370 611 13332.

7. Duomenų subjekto teisės

• 7.1. Teisė gauti informaciją apie asmens duomenų tvarkymą.
• 7.2. Teisė susipažinti su Įmonės tvarkomais Jūsų asmens duomenimis.
• 7.3. Teisė reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius asmens duomenis.
• 7.4. Teisė reikalauti ištrinti asmens duomenis („teisė būti pamirštam“), kai tam yra Reglamente numatytas pagrindas. Ši teisė netaikoma, kai duomenų tvarkymas yra būtinas sutarčiai vykdyti, teisinei prievolei įvykdyti, teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti arba kitais teisės aktuose nustatytais atvejais.
• 7.5. Teisė reikalauti apriboti asmens duomenų tvarkymą.
• 7.6. Teisė nesutikti su asmens duomenų tvarkymu, kai duomenys tvarkomi teisėto intereso pagrindu arba tiesioginės rinkodaros tikslais.
• 7.7. Teisė į duomenų perkeliamumą, kai duomenys tvarkomi automatizuotomis priemonėmis Jūsų sutikimo arba sutarties pagrindu.
• 7.8. Teisė reikalauti, kad Jums nebūtų taikomas vien automatizuotu duomenų tvarkymu, įskaitant profiliavimą, grindžiamas sprendimas, sukeliantis teisines arba panašias reikšmingas pasekmes, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.
• 7.9. Teisė bet kuriuo metu atšaukti duotą sutikimą. Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio iki jo atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui.
• 7.10. Teisė pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant taikomus teisės aktus.

8. Duomenų subjekto teisių įgyvendinimas

Norėdami įgyvendinti savo teises, pateikite Įmonei rašytinį prašymą el. paštu info@watchme.lt. Siekdama apsaugoti Jūsų asmens duomenis, Įmonė gali paprašyti pateikti papildomą informaciją, reikalingą Jūsų tapatybei patvirtinti.

Įmonė į prašymą atsakys per Reglamente nustatytą terminą. Atsižvelgiant į prašymų sudėtingumą ir skaičių, atsakymo terminas gali būti pratęstas teisės aktuose nustatyta tvarka, apie tai Jus informuojant.

9. Duomenų saugumas

Įmonė taiko tinkamas organizacines ir technines saugumo priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėto ar atsitiktinio atskleidimo, pakeitimo, praradimo, sunaikinimo arba kitokio neteisėto tvarkymo.

Nors Įmonė deda pagrįstas pastangas užtikrinti asmens duomenų saugumą, joks duomenų perdavimo ar saugojimo būdas negali garantuoti absoliutaus saugumo.

10. Privatumo politikos pakeitimai

Įmonė turi teisę periodiškai atnaujinti ar pakeisti šią Privatumo politiką, atsižvelgdama į teisės aktų, Įmonės veiklos, Svetainės funkcionalumo ar asmens duomenų tvarkymo procesų pasikeitimus.

Aktuali Privatumo politikos versija skelbiama „WatchMe“ Svetainėje. Rekomenduojame periodiškai ją peržiūrėti.